จาก Pain Point ในรั้วมหาวิทยาลัย สู่แอปต้นแบบในหนึ่งวัน
นักศึกษาการตลาด UTCC 175 คน เปิดสนาม Xcode One-Day Hackathon
เมื่อ “ปัญหาที่เจอทุกวัน” กลายเป็นโจทย์ให้คิด และ “ไอเดียบนกระดาษ” ต้องถูกเปลี่ยนให้เป็นแอปที่สาธิตได้จริง นักศึกษาชั้นปีที่ 3 กลุ่มวิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย จำนวน 175 คน รวม 31 ทีม จึงก้าวออกจากการเรียนรู้เครื่องมือดิจิทัลในห้องเรียน สู่การลงมือพัฒนา Digital Solution จากปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
กิจกรรม “Xcode One-Day Hackathon: UTCC Better Student Experience Challenge” เป็นส่วนหนึ่งของรายวิชา BK335 เครื่องมือและเทคนิคสำหรับการตลาดดิจิทัล สอนโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สิริพันธ์ ดีศีลธรรม จัดโดยกลุ่มวิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ร่วมกับ Swift Coding Club Thailand ภายใต้โจทย์ “Make UTCC Easier”
กิจกรรมได้รับเกียรติจาก อาจารย์สิริธิดา สงขวัญ รักษาการรองคณบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา คณะบริหารธุรกิจ กล่าวเปิดงาน และ อาจารย์ ดร.กิตตินันท์ พันธุมสุต หัวหน้ากลุ่มวิชาการตลาด กล่าวต้อนรับวิทยากรและผู้เข้าร่วมกิจกรรม ก่อนเข้าสู่การเรียนรู้และการแข่งขันตลอดทั้งวัน
โจทย์สำคัญของกิจกรรม คือการให้นักศึกษามองกลับมายังประสบการณ์ของนักศึกษา UTCC และค้นหาว่า มีจุดใดในการใช้ชีวิตหรือการใช้บริการภายในมหาวิทยาลัยที่ยังยุ่งยาก ไม่สะดวก หรือสามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้ด้วยเทคโนโลยี
แต่การสร้างแอปครั้งนี้ ไม่ได้เริ่มต้นจากการเขียนโค้ด
ก่อนวัน Hackathon นักศึกษาแต่ละทีมต้องออกไปค้นหา Pain Point และเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีประสบการณ์กับปัญหานั้นจริง เพื่อทำความเข้าใจว่า ใครคือผู้ใช้ ปัญหาเกิดขึ้นตรงไหน ผู้ใช้จัดการกับปัญหาในปัจจุบันอย่างไร และอะไรคือสิ่งที่ยังสร้างความยุ่งยากให้กับประสบการณ์เดิม
ข้อมูลที่ได้ถูกนำกลับมาวิเคราะห์ในกรอบ User, Problem, Current Experience, App Solution และ Desired Action ก่อนที่แต่ละทีมจะออกแบบ User Journey และร่างหน้าจอแอปบนกระดาษ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลจากผู้ใช้จริงให้กลายเป็นแนวคิดของ Digital Solution ที่มีเหตุผลรองรับ
จากไอเดียบนกระดาษ นักศึกษาจึงเข้าสู่ Xcode One-Day Hackathon เพื่อเปลี่ยนแนวคิดให้กลายเป็น Prototype ที่สามารถสาธิตการทำงานได้จริงภายในหนึ่งวัน
ภายในกิจกรรม นักศึกษาได้เรียนรู้การใช้ Xcode และ SwiftUI โดยมี อาจารย์สรรพวัศ ซิ่วสุวรรณ Community Lead, Swift Coding Club Thailand เป็นวิทยากรหลัก พร้อมทีมพี่เลี้ยงจาก Swift Coding Club Thailand คอยให้คำแนะนำตลอดการพัฒนา
นักศึกษาแต่ละทีมนำแนวคิดที่เตรียมไว้เข้าสู่ Starter Project และพัฒนาเป็น Mobile Application Prototype พร้อมทดสอบและปรับ User Flow ให้สอดคล้องกับ Pain Point ที่ค้นพบ
ความท้าทายของ Xcode One-Day Hackathon จึงไม่ได้อยู่ที่ว่า
“ใครเขียนโค้ดได้มากที่สุด”
แต่อยู่ที่ว่า
“ใครเข้าใจปัญหาของผู้ใช้ได้ดีพอที่จะเปลี่ยนปัญหานั้นให้เป็น Solution ที่มีความหมาย”
ภายในเวลาเพียงหนึ่งวัน นักศึกษาทั้ง 31 ทีมต้องเชื่อมโยงสิ่งที่เรียนรู้จาก Digital Marketing, Customer Journey และ Digital Customer Experience เข้ากับการออกแบบหน้าจอ การทำงานของแอป และประสบการณ์ที่ต้องการสร้างให้กับผู้ใช้
เมื่อสิ้นสุดช่วงการพัฒนา ทุกทีมเข้าสู่ Final Pitch โดยมีเวลาเพียง 2 นาที เพื่อทำให้คณะกรรมการเข้าใจ 3 เรื่องสำคัญ ได้แก่
Pain Point คืออะไร
Solution ของทีมแก้ปัญหานั้นอย่างไร
และ App Demo ที่พัฒนาขึ้นทำงานอย่างไร
สองนาทีสุดท้ายจึงไม่ได้เป็นเพียงการแข่งขันนำเสนอ แต่เป็นบททดสอบว่านักศึกษาสามารถเปลี่ยนข้อมูลจากผู้ใช้จริงให้กลายเป็นแนวคิด ออกแบบ Solution สร้าง Prototype และสื่อสารคุณค่าของสิ่งที่พัฒนาขึ้นได้ชัดเจนเพียงใด
การแข่งขันปิดท้ายด้วย รางวัลชนะเลิศ รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 และรางวัลขวัญใจกรรมการ
Xcode One-Day Hackathon สะท้อนรูปแบบการเรียนรู้ของนักศึกษาการตลาด UTCC ที่ไม่ได้หยุดอยู่เพียงการรู้จักเครื่องมือดิจิทัล แต่เริ่มต้นจาก การเข้าใจคน มองเห็นปัญหา ตั้งคำถามกับประสบการณ์เดิม และใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการสร้างทางเลือกใหม่
เพราะก่อนจะถามว่า
“เทคโนโลยีทำอะไรได้บ้าง”
นักการตลาดต้องตอบให้ได้ก่อนว่า
“ผู้ใช้กำลังมีปัญหาอะไร”
From Real Pain Points to Working Prototypes.
Turning Student Experience into Digital Solutions.
กิจกรรมจัดขึ้น ณ ห้องไทรทอง อาคาร 3 ชั้น 4 มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569
